1. Ücretsiz Plan ve Deneme Kullanımı

(“wpPro”) kullanıcılarına, sistemin işleyişini deneyimleyebilmeleri için ücretsiz deneme planı sunar. Bu plan, belirli kısıtlamalar ve sınırlı özelliklerle birlikte gelir.

Ücretsiz plan kapsamında kullanıcıya belirli sayıda mesaj gönderim hakkı, sınırlı rehber kapasitesi ve temel istatistik raporları sağlanır.
Deneme sürecinde kredi veya banka kartı bilgisi talep edilmez; kullanıcıdan herhangi bir ücret tahsil edilmez.
Ücretsiz plan kapsamında gönderilen mesaj içerikleri, yalnızca kampanya performansının analiz edilmesi amacıyla geçici olarak sistem belleğinde tutulur ve kalıcı olarak depolanmaz.
Deneme süresi sonunda sistem erişimi otomatik olarak durdurulur. Kullanıcı, ücretli planlardan birine geçiş yapmadığı sürece mesaj gönderimi gerçekleştiremez.

2. Ücretli Planlara Geçiş

Ücretsiz denemeyi kullanan kullanıcılar, diledikleri zaman www.wp-pro.com.tr adresinde sunulan ücretli abonelik planlarından birini tercih edebilir.
Ödeme işlemi tamamlandığında abonelik anında aktive edilir ve hizmet ifasına başlanmış olur.

Ödemeler, havale veya EFT yöntemleriyle yapılabilir.
Abonelik bedelinin ödenmesiyle birlikte dijital hizmete erişim otomatik olarak sağlanır; hizmetin dijital niteliği gereği fiziksel bir teslimat yapılmaz.
Abonelik planları, kullanıcının tercihiyle yeniden satın alınabilir ancak otomatik yenileme işlemi uygulanmaz.

3. İade Koşulları

Ücretsiz denemeden yararlandıktan sonra ücretli plan satın alan kullanıcılar için iade talepleri, dijital hizmetin doğası gereği ve yürürlükteki mevzuat uyarınca geçerli değildir.
Sistem, ödeme sonrası anında aktive edildiği için hizmet ifası başlamış sayılır ve cayma hakkı sona erer.

Ücretsiz deneme sürecinden yararlanmış kullanıcıların, daha sonra ücretli plana geçmeleri halinde
gerçekleştirdikleri ödemeler iade edilmez.
Teknik arızalar veya sistemsel kesintiler durumunda, kullanıcıya hizmetin yeniden sunulması,
ek mesaj hakkı tanımlanması, plan süresinin uzatılması veya bir üst plana geçişte indirim sağlanması gibi
telafi edici çözümler uygulanabilir.
Banka onayı, ters ibraz (chargeback) süreçleri veya ödeme sağlayıcı sistem hataları,
satıcının doğrudan kontrolü dışında olup bu tür durumlarda sorumluluk ilgili ödeme kuruluşuna aittir.
Kullanıcının kendi hatasından kaynaklanan (örneğin yanlış plan seçimi, gereksiz satın alma, hesap paylaşımı vb.)
durumlarda da ücret iadesi yapılmaz.

4. Hizmetin Askıya Alınması veya Teknik Arıza Durumları

wpPro, sistemsel bakım, güvenlik güncellemeleri veya teknik zorunluluklar sebebiyle hizmeti geçici olarak durdurabilir.
Bu durumlarda kullanıcıya e-posta veya sistem bildirimi yoluyla bilgilendirme yapılır.
Duraklama süresi, kullanıcı aboneliğinden düşülmez; gerekirse ek kullanım süresi tanımlanır.

5. Yasal Dayanak ve İstisnalar

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ bendi uyarınca, “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” için cayma hakkı bulunmamaktadır.

wpPro dijital abonelik hizmeti bu kapsamda değerlendirilir.

6. İletişim ve Destek

Kullanıcılar, iade talepleri, teknik destek veya deneme planı ile ilgili tüm sorularını aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir:

E-posta: bilgi@wp-pro.com.tr
Telefon: 0 (553) 359 82 16
Adres: Dikkaldırım Mahallesi, Hüküm Sokak No: 15/2, Osmangazi / Bursa

7. Yürürlük

Bu politika, Kasım 2025 tarihinde güncellenmiştir ve
www.wp-pro.com.tr alan adı altında sunulan tüm dijital hizmetlerde geçerlidir.
Kullanıcı, sisteme kaydolmak veya hizmeti kullanmak su